【中国木地板网】自柏尔地板开展第一期导购培训课程以来，取得的收效一直甚广，之后第二期、第三期课程也在紧锣密鼓的排期安排，连续开展授课，讲述关于专业的销售技巧与产品基础知识，使得导购员们满怀信心，更好的迎接每位进店顾客。基于导购培训课程的一期期圆满收官，2013年11月22号柏尔商学院第一期安装培训会也终于揭开神秘面纱，针对各地经销商们的一次具体安装培训课程，在上午8点30整举行了开班仪式，标志着柏尔商学院正式开班授课。

　　培训班会上，首先由工作人员向各地经销商们报备了此次培训课程安排，从开班仪式、专业课程讲解以及演示、进行笔试考核、结业等等，当然还有期间的午休时间和餐点安排，柏尔地板全程执行，细节方面处处落实，每个座位上都放置着温热的茶水和官方手册，如此种种不禁让经销商们心头一暖。

　　报道完几天行程安排后，紧接着柏尔商学院院长颜总发表讲话，进行正式的开班仪式宣讲，对此次举办安装培训会的主要目的和今后对各地经销商们的期望进行了简短概括。当然也表明了前几期的导购员培训课程的成功，更加期待此次安装培训会的完美落幕，着眼于让柏尔地板的售后服务和安装工艺更加深入人心，让消费者使用柏尔地板时形成一种无形的满足感。同时也表示企业大费周章的宣传好产品并不是提高销量的有效方式，一直以来消费者口耳相传间形成的良好口碑效应才是销售王道。

　　开班仪式宣讲结束后，生产总监张春华开始进行柏尔地板纯实木地热地板安装流程及规范知识，从理论知识到实践具体操作演示，张总都一一为大家讲解，致力于将大家在安装工程中出现的各种细节问题和疑难问题进行主要分析和解答，讲课期间，张总列举实际案例并结合书本知识形象生动的为大家讲述，课堂上内容精彩纷呈，学员们精神奕奕，张总诙谐幽默的讲课方式，不时引来掌声一片。让整场讲堂妙语连珠，你问我答之间洋溢着活泼欢快的互动。

　　当然培训会最激烈的高潮部分还是集中在后期的安装演示讲解这块，柏尔地板相关工作人员将主要使用工具，如每户经销商都配置的柏尔工具箱、柏尔纯实木地热地板等物品依次搬至讲台前方，主要为大家演示一遍地板如何更好安装，使用巧劲来安装而不是以往不得要领的吃力，以及在安装过程中的错误方式和正确方式对比，如此一来更具代表性的让其中的铺设差异鲜明化。这引起各地经销商的热切关注，全都目不转睛的认真听讲，针对其中的安装工艺进行发问，张总不遗余力的一一解答，不仅让经销商们了解到安装工艺的规划化，而且也让经销商们了解到售后服务的关键化。

　　好的产品加上好的服务才是品牌最好的推广方式。当然张总也针对预铺地板、地板色差方面提出了自己的建议，尽量在铺设地板之前预先铺设地板，挑选其中颜色、纹理相近的地板，这样就能直观的避免地板色差严重问题，那么地板售后服务的进程也不会那么艰难，当然任何问题也需要具体问题具体分析，在安装地板过程中某些顾客的不合理要求也应当灵活应对，而不是剑拔弩张的不欢而散，柏尔地板认为既然做了地板，就应该稳稳当当的好好做地板，不是敷衍了事的应付态度。

　　此后，柏尔商学院还从实木地热地板售后处理流程、规范及技能方面，综合提升终端售后服务能力，创造二次营销，将真正的好地方推荐给每一位消费者，营造健康环保的家居生活环境。同时，辅以专业技能考核，以切实有效的方式提升终端安装监理人、安装技师综合素质，提升品牌形象。

　　柏尔商学院第一期安装培训会，从开课初始就受到各地经销商的积极参与，纷纷表示对该讲堂的憧憬之情，就是缺乏更专业和系统的课程教育，如今终于能如愿以偿。我们相信此次培训会的成功将会为第二期培训会做好良好的充足准备。如今柏尔地板的团队协作力更加高效化，同时重视人才的培养，在产品和服务上不断努力改进，只为广大消费者带去更好的服务，相信柏尔，你值得拥有!