【中国木地板网】5月8日，浙江电视台影视频道报道了杭州临平欧典思家地板经销商出售的地板出现大面积开裂的新闻，消息一经报道迅速引起了欧典思家厂家的重视。随后，欧典思家地板董事长钱总等一行人来到了杭州临平实地了解情况，发现事实并非是新闻里所报道的那样。

　　9日上午，钱总等人驱车来到杭州临平，从被曝光的经销商处了解到，欧典思家临平经销商艾某出售给消费者于小姐的地板并非是欧典思家生产的，而是其从其他渠道采购的某品牌的“金刚木”地板。据欧典思家地板负责人介绍，于小姐所购买的这款标称树种为“金刚木”的地板，实际上是质量低劣的杂木地板，而欧典思家作为一家品牌企业，是不会生产此类产品的。

　　欧典思家地板董事长钱总表示，艾某私自销售其他品牌的劣质地板，严重损害了消费者权益，经过媒体报道之后，更是严重损害了欧典思家地板的品牌形象。因此，欧典思家厂家已经决定即刻终止和艾某的销售合同关系，收回代理权，并责令其澄清事实真相，避免品牌形象继续受损。

　　随后，记者也从消费者于小姐处了解到，最初她是冲着欧典思家地板的品牌才来到艾某的店里，却不曾想误打误撞买到了并非出自欧典思家品牌的杂牌地板，最终导致出现了严重的质量问题，这也给她和家人带来了困扰。于小姐同时表示，尽管此次她买到的产品并非出自欧典思家厂家，但是厂家对此仍然十分重视，并在第一时间与她取得了联系，她对此十分感动。而据记者最新了解到的消息，于小姐原先购买的劣质地板已经全部退货，在欧典思家相关负责人的协调下，于小姐已经重新购买了心仪的欧典思家正品地板，困扰了她和家人多日的地板问题终于得到了圆满解决。

　　5月11日，浙江电视台影视频道对此事件做了追踪报道，揭示了经销商违规销售其他品牌劣质地板的真相以及事件的最终处理结果，也让此前莫名“躺枪”的欧典思家地板得以恢复“清白之身”。

　　事件得到圆满解决，而我们对于这件事的思考却不能就此停止。尽管欧典思家地板这一次是属于“替人受过”，但同时也暴露了地板企业在对于经销商管控方面尚有不足之处，这也需要欧典思家地板以及其他地板品牌重视起来，加强对旗下门店和经销商的管理力度，避免此类问题再次出现。同时，对于消费者而言，在购买地板的时候也要多长一个心眼，要仔细核对产品的生产厂家、树种等关键信息是否相符，切勿因追求低价而买到劣质的地板，造成不必要的损失和困扰。