（中国木地板网）商场如战场，要打好这场仗靠的不仅是毅力与信念，还需好的经营理念。好的经营理念酝酿出好的运作模式，双方像一艘航行海上的船只，掌舵的是经营理念，而发动机带动轮船前进全权依赖于运作模式。

　　在现代这个风起云涌的商业场，各行各业都是竞争激烈，互不谦让。而今21世纪以唱“和谐”二字为主调，这就要求我们万事以和为贵，纵然商场无情、在商言商，但商亦有“商道”，商场更是一个人与人接触交往的平台。懂“商道”，才能成为商业老大，才能成为笑到最后的那个人……

　　为此，永吉报记者专程走访了永吉地板桐乡专卖店，与该店经销负责人杨总进行了长达3个多小时的交谈。从中我们也了解到杨总与其他成功经销老板一样而又不一样的一面-

访桐乡永吉经销老总杨梅 谈“商”论“道”

　　走高端路线

　　走高端道路必然有一个高端客户群体在后面支撑。而高端客户的搜集就在于平时与客户往来中的情感维系，这也是杨总经营手法当中最具特色的一面。把每次与高端客户接触的机会当成一项工程经营，做到细心、周到、灵敏。走高端并不是指走高价位，寻找确定你的目标消费群体才是走高端的有效策略。

　　培养“种子客户”

　　把每位所接触到的客户当做一颗“种子”来培养，前期投入相同的精力，到中期看种子的发芽状况，根据群体的消费差异进行分门别类，可以客户的年龄、性格、气质、所处区域、工作性质等作为参考依据。摸出一条适销对路的销售渠道。

　　和客户做朋友

　　商亦有道，和客户做朋友，这是“商道”中的高境界了。俗话说，以和为贵、和气生财，讲得就是“商道”。与你的客户做朋友，不单单是商家与客户的关系了，更是朋友间的和谐关系。谈商也就不仅仅是金钱利益关系，朋友关系就拉近了商家与客户间的陌生感。只要与人有沟通有交流，那就能成为朋友，生意道上的伙伴也不例外。这也是一种心理战术。

　　桐乡经营模式的成功正是得益于杨梅女士独特而又深入人心的经营理念：走高端路线、培养“种子客户” 、和客户做朋友。杨梅女士入住桐乡仅三年有余，却把永吉这个品牌在当地做到耳熟能详，这都归功于她拥有一颗智慧的头脑与自身的勤勉。有这样好的经营理念与运作模式，想必桐乡这条大船将乘风破浪，承载永吉品牌驶向更为辽远更为广阔的疆土。