(中国木地板网)45天,血与火的洗礼
提及这一个半月,安信地板董事长卢伟光坦言,这是“安信”历史上最艰难也最漫长的时光。尽管甲醛释放量超标事件发生后,“安信”以罕见的反应速度,第一时间对23个省份、60多个城市进行产品的全方位检测,也收获了漂亮的成绩单:几百份检测报告、3000多项技术指标全部合格,所有检测结果均符合国家标准,安信也从重创中慢慢恢复,也许正是安信的检测数据过于完美,又或者是我们对于成功者从不宽容,外界的质疑远未平息,各种猜测仍然甚嚣尘上。
卢伟光称,安信一直视产品质量为企业发展的生命线,因此在最初创立品牌的时候,取了“安”和“信”二字,“安”是要让消费者“安心”、“安全”,信则是做品牌要讲“诚信”、讲“信誉”。此次事件,让安信对这句话的理解更为深刻。从内部流程来说,安信将在现行的ISO14000环境管理体系标准基础上,补充和完善实际操作流程,增加检测频率,引入第三方监测机制,同时以升级到ISO26000标准为目标,提高对企业自身的要求和社会责任感。
一切经历都是财富
通过这次事件,安信展示了透明公开、愿意承担的态度,也更加坚定了客户第一、品质至上的企业价值观,团队凝聚力得到了空前的加强,卢伟光解释说:“甲醛控制本就是行业命题,不妨把这次事件当做是对安信提前的检测和考验,闯过这一关,留下一些启发和警醒给这个行业,也是一件好事”。
的确,企业遭遇危机是一种必然,没有经过危机考验的企业永远都不是一个成熟的企业。成立18年,安信为这成人礼付出的代价不可谓不惨痛,然而安信也开始以一个成年人的姿态,直面质疑,全面反思,相信因着这质疑和反思,不久的以后,我们会看到一个脱胎换骨的安信。
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