(中国木地板网)为了落实中宣部“走基层、转作风、改文风” 活动中的有关要求，2011年9月26至9月29日中国跨业联盟研究院院长马志伟作为中国经济网特约记者与中国经济网质量经济频道主编苏兰到中国地板之都浙江南浔进行了专题采访，至此中国跨业联盟研究院全力推进配合中国林业产业联合会的南北跨业课题全面展开，聚焦中国地板之都南浔，开启了长三角344版图媒企协整合推动区域经济发展模式。

　　作为中国木地板行业的品质标杆，世友不断开创品质控制检验新模式，开创99道工序实时100%含水率片片检验的制度，推行金色木匠·5A级服务等等在业界首开先河的种种壮举让我们看到世友无一不将品质控制、检验方式发挥至卓越。在追求追求质量界国家级奖项卓越绩效大奖方面，世友不断突破，2010年将“打造行业第一品质”列入企业发展战略。总裁倪方荣先生也因为持续不断追求质量而在9月底刚刚荣获国家质检总局评选的全国先进质量工作者的称号，这在木地板行业也是唯一一位获此殊荣的老总，于是，世友就作为我们此次“走转改”采访的第一站。

　　中宣部记者走基层“走基层、转作风、改文风”调研活动中，中国经济网质量经济频道主编苏兰(左一)，跨业营销专家、特约消费名牌记者马志伟(右一)调研浙江世友木业有限公司董事长倪方荣(右二)合影。

　　地板车间“暗香浮动” 高质量员工闻香识“板”

　　来自湖南耒阳毕业于南京木材科学与工程专业的80后的曾小芝带着我们一行参观世友木地板的各个工序。一进大门“打造世界第一品质”似乎在提醒着每一位参观者高品质是世友的灵魂。

　　“大家都说质量是基础，在我看来基础是用心，只有用心，才能赋予地板生命力，我让我们的员工把地板当成有生命力的朋友。”

　　在成品车间，来自江西在广东宜华木业工作了8年，2005年来到“世友”负责质量生产的，而今已经是副总裁的刘建华用他特有的夹杂了江西、广东的普通话耐心地向记者讲起了他对质量的认识。

　　我们边走边聊，走过一尘不染的片检车间，经过如同后花园般的回廊休息区，就进入有着自动化生产线的成品车间，最醒目的质量安全生产栏里“质量安全绿十字”时刻提醒置身于此的人们质量安全是护身符。

　　在窗明几净的成品车间，刘建华，这位即将进入不惑之年的在地板界被称为年轻“老”专家向我们娓娓道来他的基层质量管理经验。他说“十年前我就思考如何当好一个基层质量管理者，在世友，我们的质量上管理有一个理念即‘做好没一个细节管理才能打造第一品质’。做好没一个细节靠的是过硬的业务能力。”

　　刘建华说，我们做好没一个细节就好比做好每一个点，每一个点汇成一条线，每一条线组成一个面，面又组成体，体再组成系，完好的体系经过实践的检验就会成为道，而这道就是我们世友的质量管理之道。国家质检总授予我们倪方荣总裁为全国质量先进工作者，就是对我们的肯定同时还将推广世友的质量管理经验。

　　刘建华向我们举了一个例子，前不久，举办车间员工技能大赛，此次大赛分为两部分。第一部分——我是知识王。此部分共有“指定回答、主观回答、抢答”三个环节，涉及到生产操作知识、产品知识、安全知识及公司制度与企业文化等，主要考验员工对于生产知识掌握程度及对公司文化的认知。

　　第二部分——我是技能狂。由三个环节组成，“看板识板、我说你猜、闻香识板”，通过特殊的比赛形式调动员工参与积极性，主要是考验大家运用视、听、说、嗅觉等来识别素板或成品板，员工在平时操作中对实物的认知水平。

　　“尤其是闻香识板环节引起了全场员工的好奇，参赛队员将双眼蒙住，通过闻板的气味便能识别该木种，大部分参赛队员都能全部闻出来。为什么，因为员工们对这些板子熟如朋友，他们是用心在学习地板这位朋友的特点。”说起这些生动的例子，刘建华颇为自豪。

　　“不仅如此，你用心对待质量，质量里面出效益，它会回馈给你高质量的工作。”李建华接着说，比如，我会观察成品车间的生产线，员工们是如何弯腰抬地板，时间久了会不会腰肌劳损，于是我们安装了升降机，不仅节省了劳动强度而且为工人们提供了舒适的工作环境;还比如，我观察为什么会出现弯板，于是研制了压弯板机，每年可以为公司节省400万元的产品，还比如，我观察车间转弯机，于是提出整改意见，经过4次修改，不仅节省了3个人的岗位，还给公司每年节省70万元。”

　　刘建华说，公司充分认识到培养高技术人才、提高职工队伍素质的重要性和紧迫性。如何让硬的规章制度入脑入心呢，我们先让质量的意识嵌入每个员工的内心，在让员工要主动适应时代发展要求，争当学习型、知识型、技能型、专家型职工。让员工在推动世友科学发展、跨越发展中充分发挥主力军作用;公司工会、制造总部及培训学院要充分发挥“世友大学校”作用，深入开展各种形式的岗位练兵、劳动竞赛活动，造就一支高素质的职工队伍。

　　不知不觉，两个多小时的时间匆匆而过，走出车间，我们准备告别生产车间，便问：“把心思全放在工作上的人，如何安排生活呢?”

　　“我和爱人在南浔，我的14岁孩子只身一人在美国读书。你要知道，我们江西瑞金，像我这样的阶层，能够把孩子送出去，是要下多大决心吗?但我觉得，我的人生目标就是要过有质量的人生，而且，还要把这种精神传承给我的孩子，传承给我身边的人”

　　曾小芝接过话说：“是的，刘经理经常告诉我们，每个人要做有质量的人，有质量的人让你的家人为你而自豪，有质量的人才能有底气!”他的这些话给了我们很大的支撑，让我们这些离开家乡来南浔寻梦的年轻人以厂为家，我们因我们的家而自豪，同时，我们还要让我们的家为我们而自豪………”