【中国木地板网】今年“有木有徐家”，就如同江苏徐家木业这个品牌一样的响亮，更是让消费者感受到了品牌的新面貌。徐家地板历经16年历练与磨砺，是如何快速成长为无锡建材行业的标志性品牌，请听徐一先生的详细介绍。

　　受访嘉宾：徐家木业总经理 徐一

　　【记者】：各位网友大家好，今天我们非常荣幸邀请到了徐家木业总经理徐一先生。徐总，您好，感谢您百忙之中接受我们的采访。

　　【徐一】：您好，大家好。

　　【记者】：今年，徐家木业提出了“有木有徐家”这样一个口号，作为消费者的直观感受就是品牌年轻化了。可以说这是徐家木业从专注产品到品牌形象营销的蜕变过程，是不是体现了我们徐家木业对未来市场的营销趋势?

　　【徐一】：这个问题提得非常好，这里面有一点需要重申。虽然今年提出“有木有徐家”这一使品牌年轻化的口号，但在产品质量要求上绝没放松。打造“有木有徐家”这一品牌形象，是一个概念性的印象。我们徐家木业以往的代言人是唐国强，传递给大众的品牌感观偏向于稳重，促使消费者放心选购，这对徐家木业强调品质的信念是很好的推广。但随着时代的发展，消费者的品味与理念越来越年轻化，所以说这个时候徐家木业的品牌也要进行年轻化的推广。

　　“有木有徐家”是一个过渡性的品牌形象营销，这是保证原有客户资源与开拓新客户资源的有效途径。一方面，紧跟时尚潮流的年轻一代，接触网络流行词汇比较频繁，可以理解口号的时尚与年轻;而以往的老客户，由于年龄层次较高，他对口号的理解可能是“有木”“有徐家”。

　　【记者】：徐家木业在品牌理念的塑造上可谓精雕细琢，我还了解到，今年徐家木业还推出了新品系列——意味深藏，徐总能跟我们详细的介绍一下吗?

　　【徐一】：5月份，“意味深藏”系列仿古地板在无锡市场推出。该系列启用意大利设计师nico作为产品主力设计师，主要从四个层面划分了系列，即实木仿古地板、实木多层仿古地板，强化仿古地板，拼花仿古地板。

　　徐家“意味深藏”地板从诞生那天起，既传承了中国古代工匠们的艺术成就又继承了浓浓的意大利血统，两国文化的碰撞，两种风格的和谐统一，两种空间的极限穿越，缔造出地板中的意式新贵族!

　　【记者】：品牌、销售、服务作为企业运营的三大核心内容，您认为这三者之间的牵引作用是怎么样的?

　　【徐一】：我简单的讲一下，有品牌才能有消费者;有消费者才会有销售;有了销售行为必然有售后服务;只有做好了服务，才能有回头客或客户转介绍;我认为这是一个良性的循环体系。

　　【记者】：据了解，在近期徐家木业也会将展厅进行优化升级，这必然会使得消费环境的更加优化。这是否为走高端品牌路线所做的铺垫，未来的发展方向和消费主力群会不会有什么转变?

　　【徐一】：这个问题我是这么理解的，重新装修必然会使消费环境有所提升，但并非是把品牌定位的特别高端。我们的展厅是去年投入使用的，经过一年的观察，并与知名设计师沟通，发现我们的展厅足够富丽堂皇，缺不够人性化。我只是希望把展厅选购环境改造的更加人性化，让客户在选购产品的过程能体验到如家般舒适之感。同时，也通过环境提升更好的把“意味深藏”系列产品融入展厅。

　　【记者】：恩，品牌的建设是任重道远，如果用几个关键词来阐述徐家木业的理念与目标，徐总您会如何形容?

　　【徐一】：创造有品位、有品质的好地板，用优质的服务来服务消费者。

　　【记者】：虽然简单却是意味深长，非常感谢徐总接受我们的采访。