【中国木地板网】2003年，诞生于温哥华的加拿大北美木业集团有限公司在中国成立了——沈阳北美木业有限公司，开始了在国外研发，国内销售的模式。历经10年，北美金象地板凭借着优质的产品和服务，获得了广大消费者的青睐，也换回了众多的荣誉和认可。站在“沈阳北美木业”光辉下的杨兰，这位传奇的“女当家”在以男性占主导的木业界无疑是一朵奇葩，让很多男人“又敬又恨”。

采访嘉宾：沈阳北美木业有限公司董事长 杨兰

【中国木地板网】：非常高兴今天采访到北美金象的杨董，我们了解到北美金象是加拿大独资企业，产品是国外研发，国内销售的，请杨总简单介绍一下北美木业和北美金象地板的产品特点。

【杨董】：我们沈阳北美木业有限公司，是加拿大北美国际投资有限公司在沈阳投入巨资，将加拿大先进的管理和技术，与中国木业优势及文化紧密结合建造而成的。我们通过在中国投资建立独资企业，实现国外研发在中国大陆制造，逐步发展成为北美木业全球主要的生产制造基地。

我们引进国际先进的强化木地板生产设备，依靠资深的专家和倾力打造世界知名地板品牌的企业理念，诚邀了欧美国家地板设计大师与公司建立长期合作机制，将欧美地板创意设计风格发挥到顶点。另外我们公司凭借高素质的技术员工，及完善的生产工艺，采用特种高密度基材，生产出绿色环保，防潮性能好，无污染，抗静电，坚固耐用，易清洁维护，并在不同的相对湿度下，厚度变化几乎为零的产品，其产品技术性能可达到欧美标准。

【中国木地板网】：目前行业内谈论“大环境”的话题比较多，在这种环境不乐观的情况下，您认为地板行业未来的发展是一个什么样的趋势呢?

【杨董】：由于近几年，地板行业仍面临着企业盲目增产，新建企业不断涌现，产量战如火如茶，以及创新力不足等诸多问题，造成了供大于求的被动局面。产生了地板行业价格战，使更多的企业用价格策略去挤占市场，无疑是望梅止渴，最终则是满盘皆输的局面。

【中国木地板网】：那么在行业受到影响的情况下，北美金象采取怎样的方法来应对呢?能给我们简单的介绍一下到目前北美金象在国内市场的表现怎么样?

【杨董】：我们北美金象在行业受到影响的情况下，加大企业内部管理力度，从源头开始加以控制，加强生产企业自身行为的行为准则，从原料采购到生产工艺层层严格把关，在保证产品质量稳定性的同时，还注重产品绿色环保、超强耐用、适应冷热变化、感官视觉好的特点赢得市场。通过不断努力向市场提供了技术含量高的产品，加大企业自主创新，打造了持续健康发展的局面。

【中国木地板网】：请问杨董，北美木业在招商过程中对经销商有什么具体的要求吗?

【杨董】：我们与经销商联手合作推进品牌，共谋发展。要求经销商坚定品牌信念，做大市场形象，坚持专卖，做好地域宣传，完成区域销量，对重点店面进行形象改造，发挥形象展示和辐射功能。

应该说大多数顾客是认品牌的。老品牌给顾客一种心理上的亲切感，这是我们的一大优势;另外，这么多年的经营史让我们积累一些有益的经验，在专业度和品牌细分上我们都有发言权，这也是老品牌的一大优势，同时这也是我们与经销商友好合作的信心所在。

【中国木地板网】：北美木业的营销模式是：多渠道、多系统的营销方案，可以给我们介绍一下具体是指怎样做呢?

【杨董】：我们对二级市场充满期待，市场的前景应该说是一片光明。目前一级市场几近饱和，一级市场的消费者因为占据了更多的品牌资源，可选择性更大，在购买行动上反倒迟疑，持比较、观望的态度。二级市场的潜在消费能力强盛，人们对优质生活的追求不亚于一级市场的消费者，目前看来，二三级城市非常缺乏中高档家居卖场。我们正是看准了这一缺口，广泛联系新客户，扶持二级市场，在二级市场开发较大的代理经销商开店，给与重点支持，同时积极培育三级市场快速反应抢占市场。从我们几家店的运营情况看，二级市场销售形势非常喜人。

【中国木地板网】：消费者往往特别看重服务质量，那么北美金象是如何提升服务质量的?

【杨董】：我们以诚为本，以信至远。倾心为消费者服务，一切为了顾客满意是我们的服务宗旨。

【中国木地板网】：杨董，今年在8月份沈阳家博会的主题是“集成家居”，集成家居也已经成为家居建材行业延伸发展的一个方向，您是怎么看集成家居发展的?

【杨董】：我个人认为任何一个发达国家，建筑及围绕建筑的装修、装饰都在走竞争发展的道路。现在出现的“集成家居”也是一种发展方向。只要“集成家居”的特点能够发挥出来，并遵循规范市场，竖立品牌宗旨，以诚信经营，为消费者提供满意的服务，“集成家居”就一定会发展。

【中国木地板网】：沈阳北美木业已走过近十年，杨董对北美木业成立至今在创业路上可有什么难忘的事情?可以和我们分享。

【杨董】：经过十几年的创业和守业努力，在赢得市场和消费者的信赖与支持的同时，荣获国内各种荣誉称号，得到了国内各级党政机关领导的关怀和支持，曾多次迎来党和国家领导人莅临北美木业视察和工作指导，这是我一生中最难忘的事情。

【中国木地板网】：民间有“大象进宅，好事都来”的说法，在这里我们祝北美金象更上一层楼，魅力闪耀中国，感谢杨总接受采访。

【杨董】：谢谢社会各界的关注和关怀!