【中国木地板网】2012年地板行业经历了家居行业寒冬的考验，在面临极为复杂的宏观经济环境的挑战后，整个行业依然在曲折中前进，他们是怎样在硝烟炮火中寻找突破和突围之道的呢?记者有幸采访了世友地板的品牌总监余作昆。

采访嘉宾：世友地板的品牌总监  余作昆

　　世友地板是浙江世友木业有限公司旗下的核心产品，10年来，形成了以实木地板、实木复合地板、强化木地板为主，楼梯、木门、炭化木等为辅的多元化发展的产业格局，目前，拥有2000多个世友专卖点和售后服务网点。品质见证实力，实力铸就辉煌。在2012年的地板寒冬期，世友地板仍然逆势而上，创下了累累硕果。究竟是什么成就了世友地板在炮火硝烟中的辉煌战绩?

　　品牌文化：向消费者传递技术美感

　　在2012年的市场环境下，面对重重阻力，世友地板主要采取了两条解决途径，一条是成本领先，另一条叫差异化。就目前的整个进程态势，可能更多的选择总成本领先的路线：因为大家在做渠道规模，对于销售的规模以及价格竞争方面都比较关注，所以这方面的竞争也越来越激烈。从长远来说，一个行业不可能只有几个品牌，必然存在一定的品牌量，在此基础上，在总成本战略领先的状态下，世友地板又进一步考虑了差异化的思路。

　　世友一直把品质作为品牌的基本核心定位，然后围绕品质，除了把控各个环节具体的原料和工艺设备等环节，还包括从检验到后续服务等相关要素，通过这一系列的手段来打造世友的“品质”概念。世友地板的品牌总监余作昆告诉我们，世友地板还对品质的内容做一些丰富，既可以给消费者带来一些美感，又不同于我们所说的文化美感或是艺术美感，而是向消费者传递了一种技术的美感。世友将继续抓住品质这个品牌的核心定位，力争让世友在未来的竞争中始终处于行业领先的地位。

　　做中国好地板 扩大影响力

　　很多消费者都说世友地板是经得起考验的地板，并将其命名为中国好地板，世友地板在消费者中受欢迎的程度可见一端。世友地板是如何打造自己的影响力，塑造自己良好的口碑的呢?余总分析，作为一个品牌，首先是要做准确的定位，包括你的产品定位、品牌核心价值的定位及目标消费群体的定位。目前，在这方面整个行业做的还不是那么精细，世友也刚刚涉及。世友从创立到现在也只十年，在发展过程中，还要做一些专业性的品牌优化工作，在品牌的的定位、市场的目标消费群体等方面还要投入更多的精力和费用。首先，要找准目标消费群体，只有找准了目标，才能有的放矢，才能和消费者进行有效的品牌沟通。品牌的沟通可以多元化，从品牌部门来讲，余总说，一个是传统媒体，一个是以互联网为代表的新媒体;另外一个是公关传播，即企业形象的营销以及企业家个人形象的营销等所形成的有机整体，比如和目标群体，包括经销商、供应商、合作伙伴，以及终端消费者，就不同的层面就会用不同的方法去实现和他们的深度沟通。

　　整合资源 提升品牌高度

　　作为世友地板的品牌总监，余总很自信地说，现在就整个行业来判断，略微悲观，但随着中国市场的逐渐成熟，以及和世界经济的全面接轨，面对产能相对过盛、需求不能充分释放发展的环境，世友地板充满自信。任何一个行业的成长，包括具体到一个企业品牌的成长，肯定会有一定的局限性，有高峰也会有相对的低潮，所以在大环境不是很理想的情况下，坚定信心就显得很重要。另外，在坚定信心的基础上要找准目标，比如过去世友在品牌传播层面，有点“碎片化”，不管广告也好，传播也好，多 强调为终端服务，相对资源比较分散。在2013年，世友可能做一些资源的整合，集中起来做一些有影响力的大广告和大活动，通过这些手段拉伸品牌高度，在产品推广层面，通过产品本身环保标准以及健康品质的提升，一方面满足消费者日益上升的对于地板健康环保方面的需求，另一方面也希望能带动整个地板行业的品质及健康环保的标准到达一个新的高度。这样既兼顾了消费者的利益，同时也尽到世友行业龙头企业的一个责任。

　　寄语：携手面对未来

　　在采访的最后，余总表示，在大环境不是特别景气的情况下，世友将坚定信心，苦练内功。过去，世友主要通过外延的扩张来取得发展;今后，世友将重视通过内生性地增长来提升品牌。希望世友和同行业的兄弟品牌及兄弟企业，携手面对既是曲折又是光明的未来。