【中国木地板网】在木地板行业中，才华与野心的较量，是一场声势浩大的追逐之战。当天平倾向于任何一方时都不能够算得上赢家，而应当是两者持平，并且能很好运作时方得以称得上是“战略家”。近日，有幸采访到地板十大品牌瑞澄地板湖南地区的经销商费荣岳，费先生与《中国地板之都》的读者们分享了自己的行业战略意识与未来规划，让我们真正地见识到了一位优秀的经销商是如何运营自己的门店。

　　　年轻战略家的才华与野心

　　“当你的才华还撑不起你的野心时就静下心来学习，当你的能力还驾驭不了你的目标时就沉下心来历练。”这是我非常信奉的一句话。在这个世界上，天生的人生赢家并不多，难能可贵的是普通人的大智慧。

　　大学还没毕业之前，内心渴望独立创业的念头愈发高涨。那时候我把大学毕业后按部就班的工作生活当做最后的底线，我应该努力的方向是创业而非接受现实的安排，勇气与创造力始终驱使着我不断去探索发现。大学毕业后，怀揣着一颗炽热的创业心，奔赴创业的旅途。那时候，空出了整整半年时间来做市场调查，有些人认为这是浪费时间，有些人以为这正是不务正业的最佳写照。其实，私底下市场调查的步骤正井然有序地进行着。起初，我先结合了网上关于怀化、株洲地区的市场销售反应情况，大致了解了木地板品牌在当地的反响，最终经过了悉心比对与思考，选择了瑞澄地板品牌。

　　后来，2013年下半年特意前往瑞澄地板总部进行工厂实地考察，无论是选材流程、生产加工工艺还是后期的品质检验等环节，都让我深信瑞澄品牌在木地板的造诣上有着颇为深厚的功力。2014年上半年在湖南太阳桥建材市场进行实地考察并落实选址工作，2014年6月份正式加盟瑞澄地板，成为瑞澄众多经销商当中的一员。

　　普通人的大智慧 团结才是力量

　　其实，在瑞澄地板刚刚进入岳阳市场时，我事前做了诸多的功课。在销售领域我并非专业人士，万事开头难，如果跨过了这道坎那么迎接你的就是另一番天地了，这样的信念支撑着我。还有另一方面则来源于整个经销商团队给予我的鼓励与帮助，门店的销售人员都是从不同途径招聘过来，尽管大家先前并没有交集，却因为瑞澄品牌以及同一个销售目标而聚在一起。

　　很多人都知道团队力量的意义所在，却常常容易在实际的工作生活中忽略团队的重要性。在我看来，团队的力量包含了共同目的、共同业绩、相互依赖和承担责任，这也是一个优秀团队必须具备的最基本的认识与认知。团队中的所有人互相尊重，有效学习，充分沟通，取长补短，那么这个团队就相当优秀了，而我们瑞澄地板湖南经销商团队也在不断壮大，每个人都是普通的，但又是最特别的存在。每个人都在自我提升，凝结这些大智慧，也将为日后的发展提供更加坚实的团队基础。

　　从销量看市场：消费者需求走向与后期顾客维护

　　岳阳瑞澄地板专卖店于2014年7月份正式开始试营业，尽管它资质尚浅，但每一个细节都做得十分到位，进店选购木地板产品的消费者都表示了对这家新开张不久的门店，有着不错的印象。截止至八月份为止，瑞澄地板品牌的销量挺可观，虽然还不能够进行大数据的比较，但通过一些日常搜集的资料，我也规划制定出了一套后期的门店执行方案。

　　随着目前房地产涨势的变化，地板行业或多或少都会受到一些影响，在后期的销售过程中，我认为经销队伍中每个人都应该各司其职，摆正心态，遇事要思考，且进行必要的沟通。若有任何想法或建议则可以畅所欲言，不必有所保留，这样才能促进团队成长，进而提升未来瑞澄品牌木地板的销量。

　　顾客的维护也是后期门店执行方案中必不可缺的重要部分。顾客作为品牌发展之基，我认为应当从以下几个方面进行维护。首先，建立客户档案，便捷后期跟踪回访等工作的进行，再者能够了解客户的生日，以便准时送上我们最深切的祝福。其次，与每一位顾客保持互动，第一时间发布相关的优惠消息，或者在一些如台风、冷空气等来临时，及时通知顾客做好预防准备。最后，定期约访顾客，以此促进彼此的信任，拓展人际关系，还可以定期邀请顾客群体到店内，共同探讨服务与产品等问题，征询他们的意见。

　　如今，整个大建材市场都处于激烈竞争的状态。地板行业亦是如此，不同品牌在不同地区的发展都不尽相同，市场价格透明化与消费者的真实需求，都应该是值得地板企业与地板经销商去思考的问题。身为湖南岳阳地区的经销商，我也有义务推动瑞澄地板品牌的发展，与之共进退。

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