【中国木地板网】：伍总，您好！请跟我们介绍一下您自己！

【柏金地板伍建新】：您好，我是柏金地板衡阳经销商伍建新，从事柏金地板经销多年，对于地板销售和终端维护也略有感触，我的店在衡阳华源建材超市3楼19号，能够受邀接受你们的采访，是我的荣幸，更是柏金地板衡阳店的荣幸，非常感谢。

【中国木地板网】：能跟我们简单介绍一下，当初您是如何加入地板行业的，又是如何选择了柏金品牌呢？

【柏金地板伍建新】：我是2010年加盟柏金地板的，当时的我对地板行业可谓是一窍不通，只是认为建材行业发展很有前景，随着人们住房需求的增加和对生活质量要求的提高，市场对木地板的需求越来越大，经过一番了解，柏金地板独有的三防锁扣技术和胜诉美国“377”的光荣事迹，让我对这个品牌质量、技术青睐有加，为此，我还特意去深圳总部考察了一番，经过和其他加盟经销商的交流，事实证明，它是我一直寻找的品牌。

【中国木地板网】：在这电商云集的环境下，您觉得终端店面应该如何吸引消费者呢？

【柏金地板伍建新】：木地板作为长期使用的消费品，售后服务一直被地板企业所津津乐道，单一的线上销售模式，必然不能解决这一问题。这就成为终端销售有利的优势，一方面，我们可以主动出击，选择合适的时间上门跟顾客面对面沟通，找到客户的需求和疑惑再结合自己品牌的优势和产品的优点给他们讲解。另一方面，通过适当的宣传，让顾客主动到门店来了解，跟他们讲解地板选购知识、地板维护知识，他们即使当场不买也会记住我们的品牌，就当做个形象宣传，他们了解到我们柏金，何愁以后需要地板的时候不会考虑我们？

【中国木地板网】：工厂直销、品牌联盟等促销活动此起彼伏，消费者也就不急于下单购买，那么您所策划的活动是如何吸引并最终引导消费者进行购买的呢？

【柏金地板伍建新】：现在各个品牌的促销活动的确是形形色色，而现在的消费者也的确越来越精明，都会货比三家的！而我们柏金地板因为锁扣技术好，地板基材好，性价比高，出于成本考虑，进行价格战没有任何优势，要引导消费者购买，我们只能突出它的优势，彰显我们的优质服务。比如，详细讲解我们的售后地板出现的问题少，维护成本低；三防锁扣技术可以免钉、免胶、免龙骨，操作简单实用而又环保；我们还可以提供后期的安装维护指导等。

【中国木地板网】：对于地板企业与经销商而言，推广永远是最为重要的议题。您认为何种形式的推广在您当地是最可取最有效的呢？

【柏金地板伍建新】：推广不仅可以提高地板品牌知名度，同时也是提高销量的重要影响因素。要做好推广，我感觉要坚守一个原则：把握大处，注重细节。我们可以在当地人流量大或者地板消费需求大的地方，比如客运集散地，房地产新楼盘附近等一些地方做一下户外广告，贴一些海报，需要的时候可以适时发放一些传单；在细节处，我们可以到新入住的小区张贴一些厕所清洁提示标语、安全提示标语，或者悬挂一些公益广告词等等。能把柏金产品的优势和特点展示给需要地板的人，让他们看见、知道、了解，紧紧把握住这个，推广就到位了。

【中国木地板网】：您的店面销量能够保持稳定也是您独到的经营所创造的。那您认为销量的提升依赖于哪些因素呢？

【柏金地板伍建新】：首先地板的品质是至关重要的，好的产品才会给顾客带来好的享受，才能满足消费者舒适的家居需求；其次便是优惠合理的价格，但这并不意味着价格要低，而是既考虑地板成本，又能照顾到当地消费者的经济水平；第三便是周到细心的服务了，售前细心讲解、售中耐心解答消费者的疑惑、售后贴心指导地板安装维护，这样才可以获得客户的认可和青睐；最后，我认为是最能拉大差距的，那就是老客户的维护和转介绍的取得，客户购买咱们柏金地板一段时间后，通过电话或者短信询问一下他们的地板使用情况、维护情况，节假日和生日的时候发祝福语或贺卡，这样客户就会感觉被关心，这样，当他的朋友有地板需求的时候他就会顺便介绍你的品牌。

在竞争激烈的今天，你只做消极的等待，而不主动争取，那么成功只会一次次的从你身边溜走。所以，要想得到成功，抛开你的顾虑，拿起你的热情，做一个主动出击的人吧！