(中国木地板网)谈及微博，网络时代的人们对此并不陌生。同时，越来越多的地板企业开始挖掘微博的价值，开展微博营销。然而，利用微博这个平台做一些营销推广，由于可以自行掌控，互动性强、门槛低、传播快，自然有它独特的优势所在，但同时也会出现一些问题或者局限性：缺乏严肃性，容易误导受众;信息泛滥会让消费者产生质疑。因此只能说微博营销是一把双刃剑，用好了则利己，否则将适得其反。

　　地板业的电子商务起步较晚，如何把微博这个营销通道用好、用精，值得地板行业人士深思。

　　官方微博——微博认证

　　地板企业在申请微博账号后，应当尽快通过微博认证，因为经过认证后的企业会在网民心目中留下诚信的形象，同时企业的资料也应尽可能详细，这样才能给网民留下良好印象。随着地板企业关注度的上升，企业发布的微博通过转载的方式在网民中得到广泛传播，在这个过程中企业的品牌也得到了推广。例如目前最火当属新浪微博，一些媒体、团购网都在自己的网站中有新浪微博的“分享”标识。通过认证用户会有“V”字标识，“V”成为衡量微博权威性的关键标志。企业的微博必须是官方的，传播的内容也必须是官方的，内容较为正式，可以在第一时间发布企业最新动态，对外展示企业品牌形象。

　　微博营销——活动促销

　　微博也能卖地板?说起来可能很多人不相信。但是某地板品牌的官方微博管理员确确实实遇到了这样的好事——消费者看到官方微博发布的全国促销信息，觉得非常实惠，私信管理员如何购买，在管理员牵线搭桥下加盟商很快和消费者达成交易。通过微博组织市场活动，打破了地域人数的限制，实现了互动营销。例如大自然地板曾发起的活动——“万能微博来种树!”——只要网友转发大自然官方微博发布的活动博文，并大声说出自己的种树宣言，就有机会获得神秘大奖，还有机会参加大自然地板举办的线下植树活动。如此既公益又可收获意外惊喜的活动，引来了近千名网友参与，而大自然地板企业也因此收获众多粉丝，在宣传产品的同时也提高了企业的知名度。

　　客服微博——客户服务平台

　　“创新”、“服务”已成为企业发展的关键词，品牌服务逐渐成为很多企业留住老客户、吸引新客户的市场利器。客服微博可使企业与客户进行实时沟通和互动，在互动中为客户提供产品服务，缩短企业对客户需求的响应时间。微博营销需要地板企业能够长期地给予投资和关注，而不是生硬地将产品和服务推销给客户，企业应倾向于关注客户需求及发布行业动向。进行微博营销需要细水长流、悉心培育，不可一蹴而就，但能潜移默化地提高企业品牌形象。大部分地板企业或回避微博这个新兴的沟通工具;或没有完善的监控机制与维护平台;或没有清晰的微博营销战略，保守跟进却效果一般。