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柏尔地板天津:多点开花 保障服务时效性

发表时间 : 2018-10-31    发稿来源 : 本站原创    浏览次数 :
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中国木地板网】近几年间,实木地热地板因其天然、环保、舒适性等优势获得了越来越多消费者的青睐,而作为实木地热地板品类第一梯队的品牌,柏尔地板所受到的关注也越来越多。2016年,王雨在天津的第一家柏尔地板专卖店开张,为津门消费者带来了健康、环保的柏尔纯实木地热地板,短短两年间,王雨把柏尔地板专卖店开进了天津人流最旺的装饰城和建材市场,从初识柏尔到如今经营5家门店,王雨和柏尔一同走上了事业成功的康庄大道。

以优质产品打动用户

一开始选择与柏尔合作,王雨看中的就是柏尔纯天然、健康无甲醛的产品特性。天津地处北方,地暖十分普及,而传统的石材、强化地板等产品,也无法满足本地消费者对生活品质的高要求。也正是因为如此,王雨将目光投向了纯实木地热地板,在经过了多方考察和深入了解之后,她最终选择了加盟柏尔。在她看来,柏尔最吸引她的,就是品质过硬的产品,专利双锁扣设计,精湛的工艺,出色的稳定性让柏尔在市场上收获了非常不错的口碑,也让王雨对柏尔一见倾心。

加盟柏尔之后,王雨参加了柏尔举办的商学院培训,专业化的终端培训令她获益匪浅,也让她更进一步领略了柏尔的品牌文化。通过培训,王雨了解到柏尔产品更多的优势所在,同时也对柏尔严格的终端服务标准有了更深刻的理解,而随着相互之间了解的不断加深,王雨更坚定了和柏尔共同走下去的决心。

从细节处提升服务

在实际的经营过程中,柏尔多年来所树立的优秀品牌形象为王雨省去了许多精力,她告诉记者,“柏尔的专业形象已经得到了市场的认可,很多新客户一进店,也能够从我们的门店形象等各个方面,感受到我们品牌的专业性,所以说消费者对我们柏尔品牌专业性以及产品品质都是非常信任的。”

从终端店面的设计,到服务人员的一颦一笑,柏尔都有十分严格、细致的要求,正因为如此,每一位走进柏尔门店的消费者都能够非常直观的感受到柏尔品牌的专业程度。就像柏尔内部经常提起的一句话“因为专注,所以专业”,柏尔对实木地热地板这一细分产品品类的发掘,堪称极致,从产品的选材、制造,到终端销售的待人接客,再到售后的安装、维护,柏尔对细节的专注和重视超乎常人想象。

两年时间里,王雨在天津已经开设了5家柏尔专卖店,分布在当地最大的装饰城和建材市场。她对记者说,多开店,一方面可以迅速打响柏尔品牌在天津市场上的知名度,让消费者走到哪都能够看到柏尔的门店,另一方面也有助于提升服务的质量,“网点多了,人员也增加了,服务的路程更短了,上门的时效性也更强,能够在第一时间为用户解决问题,让用户感受到柏尔式的贴心服务。”

以品质打动客户,从细节提升服务,王雨始终秉持着这样的理念服务每一位用户,在她的用心经营之下,柏尔品牌的影响力迅速提升,业绩增长十分明显。对于未来,王雨表示,希望柏尔公司能够带来更多新品,满足消费者不断增长的需求,也希望在公司和自己的共同努力之下,让更多消费者能够用上健康、舒适的纯实木地热地板。

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