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质保=保修?90%的人都理解错了!

发表时间 : 2018-11-02    发稿来源 : 中国木地板网    浏览次数 :
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【中国木地板网】继上一期的地暖百晓生针对“南美材地暖地板南北方适用含水率”的问答之后,又有一名读者在我们中国木地板网的“地暖百晓生”栏目留言,咨询关于地板质保的问题如下。

地暖百晓生:吴先生,感谢您的留言提问。关于您所问的“为何各个地板厂家所承诺的质保期年限1-18年不等”的问题,地暖地板百晓生栏目连线王军老师,给出如下回复:

1 首先,质保与保修概念不同,国家标准并未涉及质保期限。根据《GB/T 20238-2018木质地板铺装、验收和使用规范》国家标准所示,针对木质地板(包括实木、实木复合、强化等全品类地板产品)保修期限有强制性要求:在正常维护条件下使用,自验收之日起保修期为1年。

2 其次,地板产品质量是否合格需依据产品的国家标准,与质保期限无关。针对地板产品的质量问题,需参考《GB∕T15036.1-2018实木地板》(2019年2月正式实施)、《GB/T 18103-2013实木复合地板》、《GB/T 18102-2007 浸渍纸层压木质地板》、《GB/T 35913-2018地采暖用实木地板技术要求》等相对应国家标准对产品进行检测,从而来判定产品的质量是否合格。值得注意的是,产品质量合格与产品质量保障期限并无直接联系。

3 最后,地板质保期只是厂家或商家对消费者的一种承诺。在规范铺装、正确使用的前提下,地板质量可以满足消费者使用10年或18年之久。

假如您有任何关于地暖地板的问题,

地暖百晓生随时待命!

欢迎各界人士留言咨询!

地暖百晓生留言咨询方式:

1. 扫描文章下方“地暖百晓生”二维码,点击我要提问,即可留言咨询。

2. 进入公众号,打开菜单栏百晓生——地暖百晓生,点击我要提问,即可留言咨询。

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