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世友地板宋涛:浅谈新形势下的渠道、需求及商业模式变化

发表时间 : 2018-11-09    发稿来源 : 中国木地板网    浏览次数 :
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【中国木地板网】在2018世界木地板大会的现场,很多地板企业代表都留下了宝贵的观点。世友地板品牌总监宋涛在访问中,浅谈新形势下的渠道、需求及商业模式变化,为品牌突围找到了精准的切入点。以下是采访实录:

【中国木地板网】:各位网友大家好,我现在正在2018世界木地板大会的现场,我们有幸请到了世友地板品牌总监宋涛,宋总,你好。

【世友地板品牌总监 宋涛】:你好!

【中国木地板网】:您对这届大会的主题“开放、合作、共赢”有什么样的看法呢?

【世友地板品牌总监 宋涛】:我想任何一个产业要想更好的发展,更长远发展的话首先一定是开放的,因为这个世界在不断变化,如果没有一个开放的胸怀,没有一个不断学习,不断拥抱变化的心态,那肯定是会被淘汰的。 关于合作我认为在未来的时代,一定存在各种各样的跨界整合,或者说跨界的颠覆,所以每个行业都不能像原来一样封闭,一定是要合作,寻求行业内之间的合作,甚至是各行业之间也要进行合作,比如在地板行业,过去几年已经习惯了品牌之间的联盟或者跨界的合作。 最后谈共赢,有了开放的姿态,有了合作的方式,那么我认为肯定会有一个共赢的结果。在地板行业需要大家都抱着一种共赢的心态,如没有双方的共赢,只追求独赢,那这种合作也是不长久的。

【中国木地板网】:您在大会上分享了关于世友品牌突围的主题,在这个主题之下,您提到了当前面临的新形势以及世友地板的应对之策,能跟我们广大网友再分享一下吗?

【世友地板品牌总监 宋涛】:这几年随着整个大形势的变化,地板行业正面临着空前的挑战。2018年国际有美国贸易摩擦,国内在去杠杆,去产能,还有其他政治,经济,金融的动荡和不确定,还面临环保整顿,以及不管是人工智能还是互联网发展的新技术挑战,这对传统产业都带来了非常大的挑战,归纳来说主要有三点。首先是渠道的变化,第二是消费需求的变化,第三是商业模式的变化。

渠道主要体现为更加细分化多元化。原来我们做地板可能只要招商开好专卖店,基本上就能做强做大,但是在2018年专卖店的客流可以说出现了断崖式的下跌,这一点很多地板企业都有共鸣。房地产精装修、新的家装公司、供应链的平台,2.0电商新零售,地板渠道逐渐的在分化。如果说企业还停留在只做专卖店,没有其他渠道拓展,那会非常难发展。未来这个渠道可能会再进一步的演化,就像原来的全屋定制很多切换到整装,将装修公司一网打尽,这种模式如果可行的话对于未来又是一个很大的挑战。

谈到消费需求,其实需求总量没有太大的变化,但是需求的结构发生了很大的变化。除了精装修和老房翻新的比例快速提升外,年轻化的需求也在变化,在地板的需求上,年轻一代有新的选择,比如说浅色系、冷色系或者莫兰迪色更受欢迎,像我们传统木地板的颜色,年轻一代会觉得太老旧了。现在消费者的需求除了选一种材料,还要看整体的安装效果或者是一个整体的解决方案,现在的需求更完整,也更年轻化。

在商业模式上,我认为最终颠覆行业传统做法的一定是原来最不起眼,或者说是被忽略的商业模式。我认为传统的地板行业,未来需要关注的商业模式第一个是整装,整装的发展是因为能直接在前端把家装的订单给截流了,这或许比未来精装修的渠道截流还要厉害。还有一个模式是供应链平台,比如说原装进口地板的供应链平台,或者是把国内国外的全部整合在一起,做一个大的供应链平台的,这种模式能满足消费者的一站式的一体化解决方案的需求,还有很多模式可以探讨,我这里就不展开了。

宋涛在大会上分享《行业变局下的品牌突围》

【中国木地板网】:您刚刚提到的渠道,我们世友其实在工程渠道这一块已经做的很出色了,那么在成熟运用的情况下,您怎么评价这个渠道?

【世友地板品牌总监 宋涛】:世友在渠道方面除了最早的专卖店的布局成功之外,在工程渠道上也是有前瞻性的,多年之前就开始搭建,在构建整个工程的供应链的体系,包括服务体系,业务运营的体系,团队人才的储备等方面,都做了很充分的准备。所以最近的这两年,工程精装修爆发的时候,世友很好的抓住了这个机会,在这方面,目前我们还在不断的提升自己经营管理的水平,我们认为工程客户比一般的消费者更专业。世友成功最核心的要素其实还是质量,因为对专业客户来说,靠一些单纯的广告去忽悠是不长久的,要赢得专业大客户的信赖并且能够越做越大,那一定是要有过硬的质量和服务的质量。

【中国木地板网】:大会有一个论坛的主题叫“绿色供应链”,那么您对这个主题有什么样的看法呢?

【世友地板品牌总监 宋涛】:绿色供应链的论坛我没有参加,但是我想地板行业作为一个资源型的产业,如果要做强做大,必然要解决供应链的问题。国内外对于资源的可持续利用都越来越重视,所以在这个问题上我想所有的大企业必须要有前瞻性的规划和布局,要以全球化的视野去做全球化的布局。 绿色的供应链从最早的种树到采伐,再到加工运输的后端利用,除了要解决原材料的供应问题,在后端关于材料的科学利用上,中国的木地板企业也是有一定的创新空间的,所以我认为不管从全球化的广度,还是产业链的深度,都将以科技来推动整个绿色产业链的应用。

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