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实至名归 大自然地板斩获行业双第一

发表时间 : 2018-12-06    发稿来源 : 中国木地板网    浏览次数 :
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中国木地板网】千好万好不如用户说一声好!2018年,大自然家居凭借强势的品牌影响力和优质的产品服务,成功拿下“2018年中国品牌力指数C-BPI实木地板行业第一名”、“2018年中国顾客推荐度指数C-NPS实木地板行业第一名”两项佳绩,并凭借这两份市场认可,于12月5日的“GBIS 2018全球品牌创新峰会“上,斩获“2018年全明星品牌奖 “。

如今,在这样一个用户渐趋理性消费,对产品与服务有着极高要求的时代,大自然家居能够获得“C-NPS”、“ C-BPI”两项第一的成绩着实不易。这份沉甸甸的佳绩背后,是每一位用户对大自然家居的高度信赖与认可!

据悉,为了保证C-BPI、C-NPS这两项指数的真实客观性,中国领先品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand,历时12个月,在全国范围内进行样本抽查分析。其中,在【中国顾客推荐度指数(China Net Promoter Score,简称C-NPS)】调研中,对全国35个城市 15—64岁的居民进行调研抽查,共提取2450026个样本,以最终评分高低决出排名。而在【中国品牌力指数(China Brand Power Index,简称:C-BPI)】调研中,则对全国40个城市,抽取2666430个样本,进行定量分析后得出的结果。这两份指数排名,为用户购买产品提供最客观、真实的事实参考依据。

品牌年轻化,走心营销

因其在市场上的不菲成绩,大自然家居在此次颁奖峰会上,作为代表企业为现场各行业高层,进行了关于《品牌年轻化大势下的走心营销》的专题演讲。

正如大自然家居市场营销总部总经理姚武鹏先生在分享中所讲,变幻莫测的全球化浪潮中,品牌唯有深入洞察用户需求,并顺应时代趋势保持年轻态营销,才能真正赢得用户认可!

近年来,大自然家居一直在品牌年轻化营销上不断寻求创新。从将延续了12年的老牌公益植树玩出新趣的“一植向前,决不退梭“,到以年轻用户痛点出发,助力年轻用户释放压力的”了不起的跳战“,又或是品牌跨界联合的“大自然×江小白YOLO青年文化节”,大自然家居都在用全新的姿态进行创新。深刻洞察用户需求,与年轻用户进行情感沟通,以有趣、会玩、有灵魂的朋友角色走进年轻用户心中。

同时,随着8090后逐渐成为社会核心消费群体趋势下,充满个性、追求时尚、爱宅、重健康的他们对于产品的需求更加多样化。基于此,大自然家居在坚守“担环保责任•普健康生活•做健康家居”企业使命的同时,进行产品年轻化设计。

以《再别康桥》为灵感设计的文青风 “诗意韶华”系列实木地板,便是产品年轻化创新的代表之作。这款产品是大自然家居联合台湾新锐设计师邵唯晏共同打造,将实木与金属元素进行嵌入搭配,纹理清晰,色泽素雅时尚,一经推出,便受到无数年轻人的喜爱。

服务优质升级,暖心行动

回归用户理性购物思考,大自然家居能够获得用户的高度认可,这与产品在销售过程中所体现的优质服务密不可分!

大自然家居坚信,优质的服务是真正走进用户心里的关键因素。因此,在强力打造品牌知名度和保持产品高质量的同时,大自然家居推出了“金保姆”服务。消费者一旦购买了大自然地板,同时也就获得了大自然“金保姆”全程无忧优质服务。而对于产品的检修环节,2018年也推出“1元检修,半价换新”行动。以优质服务,真正让用户暖心!

用户的信赖便是最大的认可!对品牌来说,与时代同行,让品牌时刻保持年轻态 ,以优质服务让用户满意,才是品牌可持续发展之道!

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