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天科地板经销商芦立君:质量与服务“并肩而行”

发表时间 : 2019-03-15    发稿来源 : 本站原创    浏览次数 :
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【中国木地板网】随着科技的发展,行业的进步,消费者的选择权越来越大,消费的途径也越来越多。高品质、环保健康的品牌地板产品,越来越受到消费者的喜爱和追捧。天科地板宁波区域经销商芦立君切身体会到,任何时候都是消费者决定市场的时代。关于如何吸引消费者视线,他有着这样的见解:其一,产品满足消费者的使用需求;其二,服务满足消费者的心理需求。

产品放心

聊起当初是怎样进入地板行业的,芦立君的入行原因很简单,只不过是多年装修行业的经验给了他一种直觉,他认为地板业发展前景广阔,将会赋予他一份人生旅途上宝贵的全新体验。而板材方面的丰富经验,也为他进入地板这个朝气蓬勃的行业铺就了一条康庄大道。

决定成为一名地板经销商的第一步,便是挑选代理品牌。现在的市场和过去不同,层出不穷的地板品牌,让人看得眼花缭乱。对于一般人来说,根本无从下手,但是芦立君不同。多年的经验告诉他,现在的家庭越来越注重生态环保,对绿色健康产品的需求越来越大。经过各方面的了解调查,他将视线投向了十分注重生态环保的天科地板。天科首创无水干燥技术,并且采用油漆指标达到欧盟REACH标准的进口油漆,使原木地板更加环保,更加符合消费者对环保的需求。

服务暖心

在消费者愈加重视自身精神需求的今天,贴心满意的服务可以说是地板订单成交的关键因素。市场上有竞争优势的地板品牌也是一捞一把,仅仅凭借着产品来吸引订单,具有一定的困难。在产品相差无几的情况下,好的服务能为订单的成交提供强大的助力。用户口碑一旦建立起来,一传十,十传百,这对经销商来说,是成本最低且最有效的活广告。

芦立君正是凭借着良好的口碑,立足宁波地板市场的。去年有一位消费者在店里购买了一款天科地板,他印象最是深刻。那位消费者跟他住在同一个小区,铺好的那天正下着雨,芦立君路过时看到窗户开着,误以为工人走时忘了关,便上楼想去帮用户关窗,打开门发现用户在家。而用户得知他的来意后,自然是对他的服务感到满意,对他的实际行动感到暖心。

对于每一笔订单,芦立君都是抱着为客户着想的态度去服务的。这一点一滴也成为了他良好口碑建立的基石,也为他带来了更多的客户和资源。把客户当做朋友去对待,给予暖心的服务,是芦立君作为经销商的基本信条和理念,也是他过去一直坚持做的事,并且将来也会继续下去。

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