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地板电子商务之路陷入发展疲态 超限战可操作

发表时间 : 2012-06-16    发稿来源 : 木地板网    浏览次数 :
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  【中国木地板网】当下地板电子商务发展陷入疲软态势,地板人略感地板网销尴尬,所谓的地板电商时代的地板电子商城大多只是在塑造和宣传品牌形象,而这种以展示品牌形象为目的的商城模式,并未将品牌优势转化成为销售优势,地板电子商务之路发展遭遇到瓶颈。

  作为一个兵法理论的爱好者,乔良老师的《超限战》是笔者研读多年的军事著作之一,而身处地板行业,笔者也总是习惯以诸多的行业现象来比对这些经典军事论断。商城如战场,确如斯言!

  网络营销时代,各类新的概念和技术层出不穷,而正如《超限战》中的论断,“技术就像套在人类脚上的魔鞋,在被商业利益拧紧了发条后,人们只能随鞋起舞,按照它给定的节奏飞快地旋转。”

  但无论是军事竞争还是商业竞争,手段都是为目标服务,尤其在商业竞争的领域,后来者只有打破限制,打破市场界限,改变游戏规则,才能低成本、高速度的实现效益。

  从战争的角度讲,超限战意味着手段无所不备,信息无所不至,战场无所不在,意味着传统作战规则的修改。

  而在地板行业的竞争中,我们也往往可以发现一些品牌通过将一些战术性的手段,提升到战略的的高度,从而实现了局部战果的最大化。

  比如生活家通过品牌风格包装推广占据了多层仿古这个品类的定位,大自然曾经某个阶段通过大范围、高密度的终端促销这一战术手段实现了实木地板头把交椅的定位。

  即使从一些中小品牌来讲,也不乏成功的案例,比如近期的安心地板,就通过网络优化这一简单的技术手段,就实现企业在地板行业困境中的逆势飞扬。当然,安心地板目前在系统支持方面尚有很多需要完备的地方。

  地板电子商务势在必行

  在和一些品牌的负责人在交流电子商务发展时,他们往往会举例说某某大品牌在这一块都做不好,或者有推广的问题,或者和传统渠道冲突的问题等等。

  话虽实情,但反过来看,如果这些大品牌把电子商务领域也做的风生水起,中小品牌哪还有机会呢。

  电子商务时代,没有哪个品牌大的让对手无法参与竞争;同样,也没有哪个品牌小的无法参与竞争,商战中没有绝对的强大和弱小。

  强者没有强大到不可被战胜;弱者没有弱小到不能参与竞争。强者有其弱点,因此强可以瞬间转变成弱;弱者有其强项,因此弱可以瞬间转变成强。关键就在于找到那个强弱之间力量转化的点。

  从地板本身的属性来看,在网络销售中的确要面对的物流、安装和售后服务的问题。

  而这些问题的存在,正是企业应当着力于去发掘的创意点、如果理清切入点和整合联结点,就可以顺势实现品牌突围。

  如果说地板存在这些物流、安装和售后服务的问题,那么作为定制化产品的木门在这方面的问题则更大,但TATA木门则将网络营销做的风生水起,所以在地板行业已经没有再去谈论有没有必要去做电子商务的问题,而是如何去做的问题。

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  超限战与地板电子商务

  本文在此将超限组合战的法则导入到地板行业,也是基于抛砖引玉的想法,以和业内人士共探讨,以将电子商务在地板行业的应用,从简单的技术层面和营销组合层面的运用,提升到一个新的高度。

  根据笔者对超限战的研究,结合目前地板行业的电子商务运营的现状,超限组合战可分为四个层面去进行操作。

  第一层面是模式级别。

  笔者虽然从事多年品牌研究,但坚持模式第一,品牌第二的观点。有兴趣的的朋友可以查阅一下圆方软件和居泰隆的商业模式比较,圆方软件用了十多年的时间占据了90%份额,年销售额却只有3000万元;居泰隆却利用软件,向价值链上下游延伸,3年多年销售额即超过5亿元。

  如果不是李连柱借鉴居泰隆的商业模式,顺势启动尚品宅配,胜负早已见分晓了。

  就地板行业的电子商务运作来讲,模式级别就是企业将电子商务的定位,从整个企业系统运作的力量聚焦在电子商务领域,作为企业竞争对抗的组合运用。在国内市场竞争这块,贝尔目前算得上是从模式级别入手的。

  第二层面是战略级别。

  就是根据品牌竞争的目的,将相关的企业资源在竞争中的组合运用。

  比如久盛等诸多品牌启动的独立商城,但在这一层面,目前尚且没有发现一家在资源组合方面做的比较到位的。这也许与很多企业一贯的经营的策略、方式有关。

  第三层面是策略级别。

  是指企业为达成某个目标,在特定区域或特定的领域内对各种手段的组合运用。

  比如大自然、扬子等品牌进驻淘宝商城,大卫、生活家、升达等八家品牌联合构建、进驻巢尚商城等,都只能说是在策略层面上对电子商务的一种组合操作。

  第四层面是战术级别。

  是企业在经营过程中,为达成某个特定目的,在竞争过程中,对不同的营销策略和技术手段的组合运用。

  比如上文提到的安心地板,就是通过关键词优化的技术手段,在网络搜索中稳稳的占据前列。

  以上四个级别的级别的设定,并不是完全的鸿沟界限,往往企业在运作的过程中会交叉运作。

  电子商务从本质上讲,只是商务的一种手段,其根本仍然离不开实际运营的战略设定,仍然必须解决卖什么,怎么卖,卖给谁,如何为客户提供什么样价值的根本问题,仍然对企业的管理系统、后台运营、信息系统等有着基本的要求。

  九易方略专家团根据地板行业电子商务运营的现状,也曾多次研讨,提出了以网络平台运营为核心,以品牌模式、渠道模式、服务模式打造为辅助的“三位一体”地板行业电子商务模型,力求为地板企业解决传统渠道与网销渠道的冲突,将经销商、分销商转变为服务商,将传统的B2C电商模式结合地板行业现状,演变为O2O线下商务机会与互联网结合的模式。

  地板行业的竞争只是刚刚开始,而电子商务平台则可能成为弱势品牌快速崛起的最后机会。

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