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久盛谈直播:看前景思维在转变 看效果热度是关键

发表时间 : 2020-04-20    发稿来源 : 久盛地板    浏览次数 :
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2020年,直播突然在地板行业兴起,要说到其中的佼佼者,就绕不开久盛地板了,知识培训、大佬论坛、带货、探厂、评测甚至是云发布会,久盛地板都有尝试。为此,中国木地板网特别邀请到久盛地板,来聊一聊地板直播。

木地板网】由于疫情的影响,地板行业掀起了一阵网络直播潮,久盛地板举办过什么样的直播活动呢?

久盛地板】疫情原因,很多原有的落地品牌活动,我们都在转变思路进行线上触达,像一年一度的经销商会议,在线上明晰今年品牌走向及政策,像早就提上日程的新品发布会,也以直播间产品秀的方式和大家见面,还有一年四场大促之一的全民地暖节,及高频率的品促活动,也都由线下转为线上直播内容。

木地板网】不少企业都选择了与专业机构合作,那久盛是自己运营还是第三方专业机构代运营的呢?

久盛地板】大部分活动还是选择与专业机构合作,因为我们一直以来熟悉的模式是需要“接地气”的,不管从消费者的体验感来说,还是产品本身的视觉需求上来说,我们都希望传递最真实最直接的感受,现在各行各业都被迫转为“云运营”,说实话,虽然线上运营的模式我们去年就在慢慢探索,但是突然间被迫加快速度还是因为各方面体量大有极大的不适应,所以选择第三方合作做好活动,达到盈利目的是基本的需求,同时我们也可以借由这样的机会,学习与探索,直播运营的模式。我们团队也在快速接受并实践这样的行动,像抖音直播、天猫直播,我们都在积极尝试自己运营。

木地板网】您认为直播是否达到了预期的效果?经销商和消费者的反馈怎么样?

久盛地板】直播效果其实还不错,像我们首次做的直播活动,就收获2万多单,此次4月的地暖节,仅线上成交也近2万单。“客户依旧存在,只是我们需要找对接触客户的方式。”这是我们佛山经销商的一句原话,其实我们的经销商都明白,无论困难与否,只有去做才能活,不做永远没有机会,我们正好趁此机会,思变拓展营销方式,打破只能依赖线下的思维桎梏,积极拥抱变化,而且公司也相应调整了政策,以最大力度的支持,与大家共度难关,所以收获的反馈还是很理想的。经销商也在改变思维,像抖音、朋友圈、微信视频号、小红书等平台,都有我们的经销商,对于直播,他们都很支持。

木地板网】直播属于新兴渠道,您认为在地板行业它是短暂现象还是会长期存在?

久盛地板】这个已经是时代发展的必然结果了,像5G时代的到来,也成为直播渠道发展的有力保障。对于网红经济,我们其实早就融入其中,各行各业都有相应的代表人物,不论李佳琦、薇娅,还是明星带货,亦或罗永浩这样的人物躬身入局,都在通过直播将粉丝转化为购买力,家居品作为注重体验感、需要亲身感受的角色,相对来说在这样的模式中稍微有些吃亏,转变速度也比较缓慢,所以这时候品牌的力量就很重要,品牌为品质做担保,对于消费者来说,购买家居品,只要是买大品牌的东西,通过屏幕看中了产品风格,满足了需求,品质不用太多顾虑,这也是大品牌家居品在直播渠道能够更好以及长期发展的一个优势。

木地板网】您认为网络直播的哪些优势和劣势呢?

久盛地板】直播卖货的优势我们都可以感受到,直播平台多,经营得好,它可以打破空间界线,将公域流量转化为自己的私域流量,沉淀粉丝,激活老客户,获取新客户,还能通过互动等方式增加粉丝参与感,加强粉丝黏度,成本也相对节约,大一点的搭个直播间,小一点的做个直播背景,一部手机一个相机就能实现卖货,卖货方也能很直接地获得相应结果。

劣势当然也很明显。抛除技术上可能会出现的bug,画面上呈现的产品也会有色差,与实物不符,交流不能面对面等都是劣势,而且有些消费者就是想要享受购物时的心情,喜欢精挑细选再作决定,直播卖货给不了这么多时间,往往一款产品还没想仔细,就到了下一款产品的时间,消费感差。

木地板网】久盛的直播内容多样化,在渠道运营方面有什么经验可以分享一下吗?

久盛地板】我们也就尝试了几次,目前感受是如果要找第三方合作,专业的和非专业的呈现的结果非常不同。在开始之前,思想上的统一十分重要,直播卖货的方式下,人人都是销售群体的一员,将活动炒热起来,需要借助每个人的“人脉关系”,热度是关键。

木地板网】未来,久盛会在直播这个渠道上有什么样的规划吗?

久盛地板】像我上面也都说了,直播卖货看似是被迫转型的营销渠道,实则我们早就在尝试探索,这是长期的一条发展道路,而且效果不错,所以线下活动允许的情况下,我们也会继续推进一系列直播活动,线下线上双结合的方式,值得期待。

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