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世友谈直播:大数据时代,疫情催动直播常态化

发表时间 : 2020-04-24    发稿来源 : 世友地板    浏览次数 :
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木地板网】受疫情影响,线上直播渠道在地板行业一时风靡,无论大小企业,都纷纷“入股”,初探直播带货的新模式。世友地板在业内一直走在浪潮的前沿,早在经济回暖初期,就已经跨界合作,将直播融入了自己的营销渠道。

【木地板网】地板行业内跨界直播,世友算是较早的一批,那世友地板的直播都涉及过哪些方面呢?

【世友地板】我司举办的直播活动以促销活动为主。年前爆发的疫情,终端门店的流量多少都受到了一定影响。之前规划的线下活动在疫情的推动下,以线上直播形式开展,从另一方面也降低了门店促销活动开展的运营成本,最大程度地让利给消费者和经销商。除此之外,世友地板的直播还涵盖了招商、品牌宣传及新品发布等方面。

【木地板网】直播的盛行带动了第三方代运营机构的发展,那么世友地板的直播是自己运营还是找第三方专业机构运营的呢?

【世友地板】我司的直播以公司自己运营为主,第三方专业机构也同时在合作。这两年直播市场发展的十分火热,李佳琪、薇娅等带货主播的爆红,也让世友看到了直播的前景广阔。对于地板行业来说,直播跨界合作比起美妆、服装、日用品等行业会稍显困难,所以世友一直在探索如何跨界,而这次疫情的爆发,也是推动了合作快速促成。

【木地板网】直播的效果怎么样?经销商和消费者的参与度高不高,反馈好不好?

【世友地板】目前来看,直播效果很不错。例如3月10日,世友地板举办的“抢工厂 宅家购”活动,就创造了直播观看人数17万多、订单数3万多单的佳绩,成为地板行业线上带货市场新的增长与突破。此外,世友地板也通过直播向大众消费者和行业展现了公司的规模及实力。特别在当前市场大环境下,经销商和消费者的参与度都很高。但随着疫情的消散,各地消费回归常态化后,直播的效益应该会逐步递减。

【木地板网】对于这个新兴渠道您怎么看?您认为这只是疫情期间短暂的应对策略还是时代发展的长期产物?

【世友地板】我认为,这个新兴渠道是地板行业的趋势,也是未来的发展方向。因为随着人们生活水平的提高,社会发展进程的不断加速,人们的消费习惯会逐步改变。俗话说,科技改变生活。地板直播带货,除了能为企业提高盈利之外,更是便利了人们的购物需求和生活,就像扫地机、洗碗机等科技产品,都是为人类的生活提供方便。而疫情大大助推了该渠道的发展,所以线上渠道是企业以后赋能经销商的重要发展方向。

【木地板网】部分消费者还是更倾向于门店购买,您认为直播带货的优劣势分别在哪?

【世友地板】任何事物的出现,都具有两面性,直播也是一样的。

它的优势在于便捷性,通过大数据充分把碎片化的客户资源集中收集起来。给消费者更便捷的消费体验。企业的营销成本也很低。

它的劣势是,对于建材类产品,消费者直观体验感不强。直播是意向成交,还需要线下成交。直播活动过于频繁会造成客户疲劳,造成成交率下降。

【木地板网】世友地板对直播行业也一直在探索,那么在直播这个渠道运营方面,有什么经验可以分享吗?

【世友地板】要做一把手牵头,大数据打通产供销各环节,重视线上价值客户引流线,直播类的活动才更具备价值,才能实现更多成交。在当前网络大数据的时代下,我们要拿起科技的力量,充分利用目前可利用的现代化技术和数据,贯穿整个直播营销链,从产品的供给到销售,挖掘有价值的客户数据,引流到直播间产生购买意愿和购买行为,同时灌输品牌价值和品牌意识,这样的直播活动对于地板企业来说,才可以称得上是成功的,是有价值的。

【木地板网】世友地板未来在直播这个渠道上会有什么样的规划?

【世友地板】我们会成立专门的团队,把线上直播等活动常态化,把直播和经销商线下销售结合起来,全方位赋能经销商。

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