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“世”在人为 | 世友地板杭州经销商王洪福:人生没有淡季,奋斗就是旺季

发表时间 : 2021-04-07    发稿来源 : 世友地板    浏览次数 :
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木地板网】他加入世友地板十年,积累了丰富的行业经验,他创造了一次又一次销量佳绩,成功打造出了世友在杭的强势营销地位,谱写了一段行业佳话,他让世友品牌在杭州声名鹊起,为世友地板品牌的辉煌书写着不朽的篇章,他就是世友地板浙江杭州区域的元老级经销商王洪福。

与世友地板结缘,潜心发展市场

在结缘世友木地板前,王洪福做过电器和木地板防虫剂生产企业经理,因为业务关系和董事长倪方荣相识,2004年被倪董委以重任,出任公司第一任销售总监,负责公司品牌建设、招商及经销商帮扶。在世友工作五年后,他因某些原因产生了创业的想法,因看好木地板行业前景及熟悉木地板产品,于是2011年决定加入世友地板,成为浙江杭州的经销商。

 

在王洪福加入世友地板的十年中,他将门店数由最初的一家扩展到五家,分别位于杭州主城区各个方位,市场份额涵盖整个杭州城及周边地区。随着王洪福潜心钻研市场精心经营,他不断取得成功,年年销售量排名区域前列,即使在2020年,他在当地的销量依然逆市飘红,问起王洪福成功的秘诀,他说可不仅仅是靠营销策略!

打造超高战斗力、超强执行力的团队

“我们的营销方式是两条腿走路,所以跑得更快”。有一支优秀的销售团队,敢打敢拼敢干,是王洪福成功的秘诀之一。他因曾经在世友总部担任营销总监一职,十分注重组织架构的规划,对杭州世友公司一百多位员工划分了门店运营、储运、安装售后、渠道、行政财务等多个部门,公司化运营,制度完善,分工明确,售前、售中、售后各部门有效衔接配合,团队管理竞争体制健全,调动了各部门和团队的积极性,提高了团队的竞争力和战斗力。

王洪福说:“我们杭州世友团队可以堪比一个中小企业。杭州世友公司门店运营总监带领整个门店营销团队,团队包括各个门店店长、导购和销售,主要负责门店客户的接待。区别于门店运营,渠道部是负责与装饰公司达成长期合作,目前合作的装饰公司有圣都、铭品、良工、中博、九鼎、都都等,同时也积极拓展工程渠道,已合作的工程有索菲特酒店、杭州浙大宿舍楼等等,多种渠道有效提升了市场占有率。”

以营销为导向,服务市场

“成交不是结束而是开始,优质的服务不但可以提高客户满意度,而且能有效地形成客户口碑,口口相传。”这是王洪福经常说的一句话。为使客户满意,王洪福重点抓好售后安装服务,建立起一支优秀的售后、安装队伍,以及一系列有关送货、搬运、安装、施工的售后服务标准和考核的机制。

在客户购买地板后,工作人员会提供免费送货、搬楼、测量、预铺、安装、保养、清洁等一系列超人性化服务。安装过程中,安装技师须着统一世友工服、软底鞋,先进行预铺,直至客户满意效果再实施安装。安装完毕,安装技师会对安装过程中产生的灰尘杂物进行清洁,对地板进行保养与保护措施,并为客户讲解地板知识,无不详尽周到。坚持服务营销,完善售后服务体系,让世友地板有口皆碑,赢得了市场的美誉度和客户忠诚度。

“人生没有淡季,奋斗就是旺季”,王洪福如此教导他的员工,而他自身从未懈怠,坚持奋斗,建立有序团结的组织团队,树立良好的服务理念,从而赢得客户的青睐,让公司持续蓬勃发展,日益富足强大,王洪福对世友地板的经营可谓步步为营,面面俱到,做到细、做到精、做到巧,他的成功是水到渠成,是名至实归。对于未来,王洪福依然雄心勃勃,他要紧跟公司政策步伐,专注工程领域项目,每年销售额保持快速增长甚至翻番,攻下杭州建材市场的新城池、抢占新一轮制高点。

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