【中国木地板网】2012年9月，柏尔地板首张产品质量承保卡在浙江柏尔木业有限公司总部诞生。从此，柏尔地板消费者步入持卡享受"航空服务"时代，同时也标志着柏尔地板售后服务体系日趋完善，更具人性化。据悉，自2012年9月8日起，柏尔木业已对所签的订单实行了一单一卡制，一卡式服务更具精准性、规范性，柏尔地板品牌服务时代已悄然到来。

　　值得消费者注意的是，柏尔地板全面推出质量承保卡仅限纯实木双锁扣地热地板使用，以此建立售后服务体系，将纯实木地热地板的销售及服务实现一体化。柏尔总公司将质保卡随客户所购地板一起出厂，卡片将根据消费者采购信息相匹配的发放。柏尔木业规定，凡购买柏尔地板(纯实木双锁扣地热地板)的客户，凭承保卡可享受5年质保和终生维修服务。没有获取质保卡或质保卡信息与实际订单不符的柏尔总部将不予认可，所有损失由经销商自行负责。每一张承保卡均有序列号，所有的订单信息均储存在公司总部，柏尔还将成立售后服务部门随机对消费者进行回访。

　　柏尔地板董事长朱国良接受采访时表示："作为一家不断开拓创新的地板企业，服务赢天下一直是我们的品牌理念，此次柏尔产品质量承保卡的发行意义重大，可以说是柏尔历程的又一里程碑。此次承保卡的推出，在提升品牌形象的同时，不仅能获取终端消费者准确的信息反馈，提供精准有效的售后服务，打消消费者的顾虑促成签单，而且还能有效实现二次销售等作用，对今后的销售具有重大意义。"

　　现今，柏尔地板已有全国经销商达200余家，覆盖全国各大中小城市，消费者遍及大江南北。好的产品离不开好的服务，从创始至今，柏尔地板就不断探索创新服务模式，从最初"服务赢天下"的品牌理念，到全行业首创新推出航空式服务，再到产品质量承保卡的发行，相信柏尔木业的售后服务体系将更加完善，柏尔地板消费者将会获益更多。

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