安迪地板 ： 济南王芳

— — 莫等白了头，即来空悲切

九十年代末装饰行业开始兴起，进口强化地板凭借花色丰富及质量皮实耐用流行于国内市场，她在自己装修房子时使用了“强化地板”。它的经济、实用、美观触动了她，她三思后决定停职进入地板销售行业，她就是安迪地板济南经销商——王芳。

生于忧患，死于安乐

王芳生长在一个普通的工人家庭里，令她遗憾的是自己没考上大学，专科毕业后参加了工作，每天规律的作息和按部就班的工作，让她心生疲惫。那时，她应聘到一家进口地板品牌的山东分公司做市场业务员，强化地板在国内市场还不是很成熟，国外品牌基本都是大公司拿下独家代理。

所以她和同事们在市场推广过程中遇到了困难，后来大抵是上天眷顾勤奋的人，市场接受度越来越高，她的业绩也大步提高。2000年初，国内品牌的质量及产品理念已然成熟。每个人的人生都是有目标的，她决定创业。于是，她就这样在这个行业中奋斗了接近二十年，每每看到客户对产品满意的笑容都会让她干劲十足。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索

作为代理商，普遍关注的是产品质量。安迪地板高端的品牌和优质的服务，让王芳在竞争中站稳脚根。行业的变化是飞速的，常州强化地板企业无疑是后起之秀，政府大力扶持，相关产业配套齐全，几年时间就打造了神奇的“地板之都”。

中国最大的生产基地，产品出口世界各地。王芳抱着加深了解行业的想法来到常州考察，常州制造精品吸引了她，品质与时尚的兼顾才是这里优势所在，地缘优势让常州产品更多的与国外元素融合，企业领导者能站在更高的平台上驾驭企业的发展。

王芳在为期五天的考察中，安迪木业的理念吸引了她，包括企业文化、行业发展、产品打造、营销模式、贯穿式服务等等。让她感到安迪公司的前景是广阔的，能与之相伴发展是有未来的。在与安迪张总的洽谈中得知安迪一直在关注山东市场，山东经济发展如此之好，张总一直在寻找理想的合作伙伴来开发山东市场。于是，王芳果断与安迪公司签订了山东济南区域的独家代理合同，在济南市场种下了“安迪”这颗树，培育它发展，服务好勤劳善良的齐鲁人民。

岂能尽如人意，但求无愧我心

打造高性价比产品是企业经营的基础，理念是精髓，服务是护航，合作是共赢。在白热化竞争格局当下怎样去打造“安迪”这个团队，是企业领导者和代理商要坚持不懈的努力方向。王芳说道：“对安迪的信心，就是每每工程结束，顾客都能给到我们满意的笑容。安迪给到每个客户最优质的体验式服务，让客户的口口相传把安迪带入更多家庭。”

其次，王芳对“三分地板七分安装”也有自己独特的见解，她认为并不能口号式的喊喊，而应该将品牌和专业施工在安装环节都会表现出来。美观，要现场设计铺装方向，根据板材花纹提供合理拼接方式。节约，尺寸计算精确，不野蛮施工，保证每片地板有效上岗。服务，铺装同时要向客户传递地板专业知识，优缺点让客户充分了解，以便客户能更好的使用及维护好地板。

要成就一件大事业,必须从小事做起

随着 “互联网+”信息时代的到来，电商平台对于打开市场是极其重要的，安迪地板已在建设中，线上线下结合会成为主流，立足本地做好服务，向消费者交一份满意的答卷。安迪地板产品展示更多的接近家庭氛围，营销方式也比较多元，这也正符合当下的消费者求新求异的心理。

中老年消费者偏中式一些，他们喜欢传统颜色在家庭中的搭配，体现家庭底蕴及氛围。年轻人喜欢浅系简约的风格，让家庭更清新时尚。王芳阐述道：“站在专业立场上，以客户的角度出发。给客户创造高性价比的装修效果。诀窍就是服务，让我的每一个顾客都成为我的朋友。”

很多事情唯有去尝试了才知道可不可行，王芳在做地板销售的道路上虽遇过挫折，碰过困难，但她坚定的信念，披荆斩棘，如今也算是小有成就，但她的脚步依旧不会停止，继续打开更广阔的一片天。

柏尔地板：成都陈钰涵

— — 有一种享受叫做拼搏

孔子曾看着浩浩荡荡、汹涌向前的河水说，“逝者如斯夫，不舍昼夜”。时间一往无前，心中有梦想在激荡，或许就难以停下奋斗的脚步。人生苦短，去日苦多；除了拼搏，别无选择。柏尔地板成都经销商陈钰涵女承父业，不断开发新销售渠道，致力于将父亲的产业发扬光大。虽为女流之辈，但陈钰涵却巾帼不让须眉，不断向更高的目标攀升。

五百次擦肩而过，换来今生一次的回眸

冥冥之中的无意间的一次选择，让她与柏尔结下了不解之缘。作为经销商，陈钰涵在选择代理品牌时，最关注的是产品的品质。据她回忆，当初与柏尔结缘，也正是源于柏尔地板的高品质，柏尔纯实木地板完美的选料，精湛的加工工艺深深的吸引了她，心底最深处发声“这个品牌一定行，她一定要做这个品牌”。同时，作为柏尔大家庭的一份子，她深切感受到柏尔总部对经销商的精心栽培，诸如：人才培训支持、产品推广支持、策划新的电销模式、线上线下结合销售。

人生苦短，去日苦多；除了拼搏，别无选择

地板圈内流行一句话“抱团取暖”，所以与其他品牌做异业联盟活动已经必不可少，柏尔成都团队经过这几年的打造，已经成为一支能够了解客户所需，并积极根据客户需求为客户解决问题的精英队伍，团队的默契是活动与业绩的保证。每一次的柏尔活动收效甚好，最满意的一次是与成都电视台合作的异业联盟活动，销量大大超过了预期，也起到了大力宣传柏尔的作用。

陈钰涵她个人认为以后的促销活动还可以有时间、空间、形式等方面的创新，主要目的有两方面：一是为了更加方便消费者；二是尽可能给消费者带去更多更好的高性价比产品。销售过程中，导购一定要正确了解客户的需求，抱着为客户解决问题的态度来销售，客户亦会从内心感受到你不是在欺骗他，而是真正从他的出发点为他着想。

陈钰涵说：“为了扩大销量，我有两个方面的计划：一是扩大团队，人才是根本，有“人”才有“财”；二是在四川范围内，除公司正常推广外，我们经销商亦会加大柏尔品牌及产品的推广力度，让更多的消费者了解到柏尔的产品。”

生命是一场奇妙的探险，真正意义上的自我实现，是为了一个目标去享受奋斗的过程。幸福不是拼命爬到山顶，而是向山顶攀登时经历的感受、看到的风景。

欲渡黄河冰塞川，将登太行雪满山

在当前经济不景气的情况下，有些经销商频繁的更换品牌，导致这一现象出现的原因较多，但究其根源，无非是经销商没有获得盈利。陈钰涵认为这个问题应该辩证的从两方面来看待。如果是经销商的原因，应该是经销商没有真正找到打开这扇大门的钥匙，团队建设、人才培养、渠道建设、产品推广、业务开发等这些方面没有做到位。如果是企业的原因，应该是企业在产品的定位方面及对市场走向方面出现了滞后问题，当然也会有产品推广，经销商扶持政策等其它原因。所以品牌在向前的推广和发展中会有“欲渡黄河冰塞川，将登太行雪满山”的挫折，但只要万众一心，终将能直挂云帆济沧海。

享受拼搏，不问结果

每个人都应该通过奋斗来塑造一个更好的自己。成功从来都不是单纯拼时间这么简单，它还需要真心的热爱、高度的专注，以及适当的调整。生活中的陈钰涵是一个积极向上，心里承受能力极强的姑娘，她忘我地全身心投入，敢拼当下、但求无悔的精神来书写着地板界女经销商的传奇故事。她坚信：在当前经济不景气的情况下，只要努力，也能杀出重围，在地板市场叱咤风云的那一刻。

燕泥地热地板：洛阳张英楠

— — 疑是洛川神女作，千娇万态破朝霞

很早就知道洛阳是九朝古都，牡丹花卉闻名全世界有“国花”的美誉。牡丹花韵压群芳、花姿绰约，一直被人们认为是繁荣昌盛的象征。然而她的端庄秀雅、国色天香却又被人们比喻成一个人诚实守信的高贵品格。本文中的张英楠女士不乏牡丹的雍容华贵，事业值得我们赞赏，人品值得我们学习。

当机遇出现在不经意间，如何把握才是关键

在做地板经销商之前，张英楠最初是普通上班族，家里经营着一个销售地板的店面，卖一个不起眼品牌地板，一切生意上的事情由他母亲打理，后来结婚生子在休产假期间才开始接触店面的事情。

与客户的交流、接触过程中，她发现自己很适合在地板销售领域发展，也很热爱这份工作，同时发现地板销售潜藏着巨大商机。如何让自己事业做大做强，张英楠第一个想到的就是更换品牌，于是开始留意国内一些知名地板品牌企业，寻找加盟代理的机会。

张英楠对燕泥地热地板并不陌生，只是没有正式接触。有一次去南浔出差，就顺便参观几个地板生产厂家，当时感觉这些厂家生产的产品都大同小异，没有什么特色。最后来到燕泥，那一刻，张英楠感觉燕泥就是她要寻找的那个“人”，走进燕泥就像走进了家。公司领导陪张英楠考察了工厂车间，详细介绍了产品的优势和公司未来发展动向、高效快捷的售后服务模式、合理人性的政策支持。张英楠看到一个知名企业的宽阔胸怀，选择没有退路，决定泰然自若。

付出总有回报，这一点毋庸置疑

常言说“开店容易守店难”，如何提升销售量更难。这一点张英楠深有体会，光有热情是不够的，要看本质和内涵，地板知识的内涵、产品的质量内涵。企业的文化、产品背后的核心技术尤为重要。

用专业的知识向客户细心讲解，用优质的产品质量作以鲜明的对比，不夸大其词，不利欲熏心。客户的需求就是自己的需求，用理性的消费观念去引导客户的购买欲望。导购与客户沟通的过程中，与其说在推销产品不如在推销自己、展示自己，时刻为客户着想，给客户合理的建议，信任的后面就是成功。

每一单生意的谈成都让她看到成长，更可贵的是赢来了客户的赞赏，甚至发展成非常要好的朋友，这份信任给她带来更大的财富商机。任何时候汗水和收获都是一对孪生姐妹，经过岁月的洗礼，你想要的一切，时间都会统统给你。

因为专业，所以信赖

张英楠讲了这样一件事情，去年4月份，店里来了一个客户看地板，她和店员热情的接待了他，看完展厅样板后客户说要纯实木地板，而且在地暖上使用，为了让客户系统地了解燕泥地热地板企业文化，张英楠从企业“专心治木”的核心研发到材质的精挑细选，从微炭化工艺流程到产品的性能和特点都详细讲解，打消客户的质疑和顾虑，并且让客户现场浏览燕泥官方网站，面对面咨询和了解，最终使客户心悦诚服，爽快的签下订单。

之后张英楠去量面积的时候客户说了一句话让她为之动容：“能让我最终选择燕泥地板只有一个原因，就是你们是专业做地热地板的企业，有资质有信誉，我用着比较放心”。

张英楠说洛阳的高端客户有很多，有待于自己去开发，只要有好产品，就能把握住高端客户，他们要的是舒适健康的生活环境。

鹰击天风壮，鹏飞海浪春

受大环境影响，大家都说钱难赚，生意更难做，如何在逆境中生存？张英楠认为要因势利导，产品如果同质化就没有任何优势可言，所以做差异化的产品老百姓更容易接受，会成为大势所趋。提倡“大众创业，万众创新”，她认为加盟燕泥已经给了自己一个十分强大的创业平台，创新不只是产品的创新，更需要的是对终端客户服务的创新，只有这样才能在创业大潮中不被吞噬，才能乘风破浪。

你想让自己的事业之花开得更加绚烂，你就要在这片沃土里汲取更多的营养，张英楠就像百花园里那朵最美的牡丹尽情绽放着自己，名副其实，不愧为“花中之王”。如果你能成功的选择自己的目标，并在这片肥沃的土壤辛勤耕耘，把自己的全部精神灌注到它里面去，那么，你展现在人们面前将是卓尔不群的姿态，希望和成功就会与你同行，就会与你永远相伴。