专家解答

1、首先，质保与保修概念不同，国家标准并未涉及质保期限。根据《GB/T 20238-2018木质地板铺装、验收和使用规范》国家标准所示，针对木质地板（包括实木、实木复合、强化等全品类地板产品）保修期限有强制性要求：在正常维护条件下使用，自验收之日起保修期为1年。 2、其次，地板产品质量是否合格需依据产品的国家标准，与质保期限无关。针对地板产品的质量问题，需参考《GB∕T15036.1-2018实木地板》（2019年2月正式实施）、《GB/T 18103-2013实木复合地板》、《GB/T 18102-2007 浸渍纸层压木质地板》、《GB/T 35913-2018地采暖用实木地板技术要求》等相对应国家标准对产品进行检测，从而来判定产品的质量是否合格。值得注意的是，产品质量合格与产品质量保障期限并无直接联系。 最后，地板质保期只是厂家或商家对消费者的一种承诺。在规范铺装、正确使用的前提下，地板质量可以满足消费者使用10年或18年之久。