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地暖地板百晓生丨一旦有了间隙 你们的关系只会越来越远

我家的地暖实木地板为什么产生缝隙?

发表时间 : 2018-09-04    发稿来源 : 地暖地板百晓生    浏览次数 :
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【中国木地板网】

【一位消费者的来信】

王老师您好!我姓王,是一个业主,从消费者协会找到了您的联系方式,有个地暖地板的问题向你咨询一下。2017年6月份,我在长春的XXXX商场买了一款橡木的地暖实木地板,地板刚安装时的效果非常好。入住后一个月,地板就出现了轻微的鼓包现象,个别地方的地板还有响声。我找到了商场及经销商要求他们给处理一下,他们的态度非常好,很快就派人进行了修理,地板鼓包及响声都消除了。维修后,地板一直都很好,我们也非常满意。可是到了2017年12月份,也就是长春供暖不到两个月,地板就出现了缝隙,个别的锁扣被拉开,地板之间的缝隙也比较大,有的都能直接看到了地面。我家经常来客人,看了地板的情况都议论纷纷,我们家人感觉十分没有面子。于是找到了地板经销商,地板的情况也让他们惊呆了。据经销商讲,从来也没有遇到这样严重的情况。经销商也怀疑是不是地板存在质量问题。他们联系了厂家的售后经理,到现场后也没有说出原因。还是组织工人进行了维修。公司承担了这部分维修费用。可是仅仅2个月后地板又出现了相同的问题,我又给经销商打电话,反映了地板的情况,商家又派人要继续进行维修,并要求各承担一半的费用。其理由是我家的环境太干燥了。他们用湿度仪测定我家的环境湿度为15%。关于湿度的问题我确实不懂,经销商卖地板时没有提供相关的说明书,也没有对使用环境提出要求。说实在的,我还怀疑地板存在严重的质量问题,不同意维修,要求全部更换地板。到了消协之后,消协的同志说您是地板方面的权威,让我咨询一下专家,我遇到这个问题是否是产品质量问题?应如何处理?

【王军教授的现场连线】

王女士你好!我看到你传来的照片、环境湿度的测量结果及你反馈的详细情况,进行了综合分析,我认为不应该是产品质量问题。根据你去年刚安装地板后不久,地板就出现了轻微起拱和响声的问题判断,长春市夏季的平衡含水率最大值(考虑到木材吸湿滞后)大约在12.5%左右。在这个状态下,地板产生轻微的鼓包现象,可能是预留缝隙不足导致。也就说地板出厂时的含水率应低于12.5%,根据你房间的宽度(3~4m)及橡木地板的变形量计算,地板安装时的含水率大约在8%左右,符合国家标准要求。当地板含水率升到12%左右时,由于预留缝隙的不足,导致了轻微的鼓包。经销商对地板进行了维修。这时地板的含水率基本接近空气的平衡含水率,一直到秋天。这就是你说的第一次维修后地板持续较长时间没有变形的情况。

根据我们的经验,地板含水率波动变化3%以内,地板变形基本上都是在可以接受的范围。也就是说,当地暖开启后,空气的平衡含水率不低于9%,地板的含水率由12%下降到9%以上,即使是地板产生了干缩,也是在可以接受的范围。

图1地板锁扣被拉开现象

图2地板边部踢脚线无法遮盖

由于没有控制使用环境湿度,环境干燥导致地板失去水分,当地板的含水率由12%下降到8%以下时,就造成了冬天的第一次维修。这时,经销商和你都不知道出现这样问题是环境干燥导致的。没有采取必要的措施。由于室内空气湿度在15%左右,室内空气的平衡含水率在4%左右,随着时间的延续,地板含水率继续下降到4%左右,又一次再现了地板的缝隙。

【地暖地板百晓生呛声】

1、北方地区,冬季取暖期空气特别干燥,如果不控制使用环境,在供暖比较好的用户,空气湿度可达15%左右,地板的平衡含水率达到4%左右,实木地热地板一定会产生较大缝隙;

2、因此,厂家一定要提供科学的地热地板使用维护说明书,在说明书中一定要明示使用环境要求,根据新修订的《木质地板铺装、验收及使用规范》GB/T 20238-xxxx(报批稿) 要求,使用环境湿度在45%~75%,如果地板安装后,用户能够保证室内空气湿度在45%以上,地板根本不会出现缝隙;

3、本案中,地板投诉时的含水率为4%左右,如果此状态,将地板的缝隙完全修复,到了夏季,地板的含水率再次回到12%左右时,地板还会产生鼓包,至少还要维修2次。不建议马上维修,在长春,最好到了8月份,地板含水率达到或接近平衡含水率时再维修。

5、地暖实木地板在冬季产生缝隙的初期阶段(锁扣还没有被拉开的条件下),测量一下室内的空气湿度,如果空气湿度过低,用加湿器将室内空气湿度及时调整到45%或50%,缝隙自然就会消失。

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